退換貨政策

七天鑑賞期與退換貨商品的包裝要求:
依照消費者保護法規定:為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨,七天內鑑賞期的服務,您享有商品到貨七天內鑑賞期,隨時解約退貨之權益。
請注意!
鑑賞期非試用期,若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處,請依網站退貨原則及流程說明進行退貨申請。

提醒您:
依消費者保護法規定,化妝品屬於個人衛生用品,已拆封之商品不適用七天鑑賞期,拆封即無法退換貨。
商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、廠商紙箱、隨附文件、贈品等),故需請您保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有隨附文件資料的完整,以寄送時的包裝原封備妥,若有相關贈品請一併退回,原廠外盒損毀、商品缺件或是有明顯拆封過痕跡,恕無法受理退貨。
每筆訂單可享有一次免費退貨服務。如後續仍有退貨需求,需負擔該筆物流費用。

我們將於3-5個工作天通知物流公司與您收取商品,收回商品後確認退貨商品完整性,及相關資料無誤後由系統進行退款程序。